国际特许经营发展最新趋势

在世界范围内，特许企业的联合兼并活动前所未有的活跃，激烈的竞争是诱发购并的主要动因。企业期望通过兼并获得更大的市场份额，更大限度的配置资源，节约采购、物流和管理成本，使体系的运转更有效率，对加盟者的支持更有力度。同时技术的进步也使超大型企业的高效管理成为可能。

首先是希尔顿饭店连锁集团与汉普顿集团宣布合并，合并后希尔顿—汉普顿公司将拥有1700个中高档饭店和希尔顿饭店、大使馆饭店、汉普顿饭店等六个特许连锁分号。麦当劳公司也加快了兼并的步伐，在短短一年多的时间里，先后收购了Chipotle墨西哥风味烤肉特许连锁店、伦敦的阿罗玛咖啡连锁店、Donatos比萨连锁店和波士顿炸鸡公司。如果大规模的购并活动进一步升温，特许领域的头把交椅将很可能在一夜之间易主。

品牌嫁接活动已开始在特许经营领域普遍出现，合作双方的品牌吸引力和营销活动给双方带来了更多的商机，不断上扬的地价也是促使品牌嫁接的重要原因。加油站是品牌嫁接的先行者，澳大利亚最大的超市公司Coles与澳大利亚美孚石油公司联手，在美孚加油站旁边开设了“快鲜超市”。当汽车加油时，司机们可以在旁边的快鲜超市买到食品、水果、蔬菜、面包，还可以品尝咖啡。

大的特许品牌与小零售商的合作以及小的特许品牌与大零售商的合作开始出现。沃尔玛公司与一家从事计算机检修的特许企业合作，在沃尔玛的大型综合超市向顾客提供的电脑维修服务，如果进展顺利，该特许商将依托沃尔玛的连锁网络推广自己的特许体系。

特许品牌在发展地面的联合扩张的同时也向电子商务领域寻求新的联合。如今，通过使用互联网、局域网和网上采购等新技术，特许者拥有了更经济的手段加速体系的扩张。目前，大部分特许企业建立了自己的网站，其主要动因是招募加盟者。很多加盟者也自己开办网站以吸引当地的消费者，但他们必须遵守总部统一的企业形象宣传。除了服务顾客，很多特许企业开始发起网上批量采购活动，让加盟者订购设备、货品，供应商直接向加盟店供应，并获得更优惠的价格。

(中华工商时报2000-05-23) 　　新华社